Müşteri ekranı
Bu, satış sürecinin şeffaflığını sağlayan ve misafirin tüm işlemleri kolayca takip etmesine olanak tanıyan özel bir arayüzdür. Bu ekran sayesinde, kasa işlemlerinin tümü gerçek zamanlı olarak görüntülenir ve misafir, alışveriş sırasında adisyon tutarını, ürün listesini ve toplam tutarı hemen görebilir.
Sistemin yönetimi yönetim paneli üzerinden yapılır ve ekran görsel olarak misafire yönelik olarak tasarlanmıştır.
Müşteri Ekranı Nasıl Çalışır?
Misafir ekranı, "ikinci ekran" olarak işlevİlgi çekiciSadakat programı: Sürekli müşterilere ödüller
Sadakat programı, müşterilerin işletmeye bağlılıklarını artırmak ve sürekli müşterilere teşekkür etmek için ideal bir seçenektir.
Bu tür programlar sayesinde işletmeler, müşterilerine belirli ödüller (nakit iade, bonus, indirim) sunar. Böylece müşteri memnuniyetini ve satışları artırabilir, müşteri tabanını genişletebilirler. Kısacası, sadakat programı hem müşteriler hem de işletmeler için karlı bir avantajdır.
Eğer siz de bu avantajlardan yararlanmak istiyorsanız, Clopos POS Restoraİlgi çekiciKasa vardiyası: Kasada nakit akışının kontrolü
Bir restoran işletme yönetim sistemi olarak, müşterilerimize tamamen kullanışlı bir iş süreci sunmayı amaçlıyoruz. Kasa vardiyası fonksiyonu, nakit işlemlerini yapan işletmelerde finansal akışların kolayca izlenmesini sağlamak için tasarlanmıştır.
Kasa vardiyası fonksiyonu işletmelere birçok avantaj sağlar:
Raporlama: Kasa vardiyası, nakit parayı yönetme konusunda bireysel sorumluluk yükler. Bu tür bir sorumluluk, hata, uyumsuzluk ve potansiyel nakit sorunlarını azaltır.
Doğruİlgi çekiciYorumlar
Geri bildirim modülünü yönetim panelinde nasıl etkinleştirirsiniz?
Yönetim paneline gidin ve Uygulamalar → Hepsi sekmesine tıklayın.
Yorumlar modülünü bulun ve Bağlanmak butonuna tıklayın.
(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1724159078/e29fb4c6c2baa82a0cc5a9c5ca17/image.png?expires=1759831200&signature=a958e09ff2951c2163a033a019ef3b3İlgi çekiciFiyat listeleri
Restoranlar gibi sürekli değişen ve dinamik bir sektörde, fiyat stratejisinin ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Hızlı çalışabilmeniz ve fiyatları talep ve arzla kolayca ayarlayabilmeniz için Clopos restoran yönetim sisteminde yeni bir özellik sunuyoruz
Fiyat Listeleri.
Fiyat Listeleri Ne İçin Gereklidir?
Fiyat listeleri, fiyat stratejinizi sadece basitleştirmekle kalmaz, aynı zamanda müşteri memnuniyetini ve kârlılığı artırır. Fiyat listelerinin işinize nasıl katkı sağlayabileceğinİlgi çekiciSipariş yönetimi
Sipariş Yönetimi modülü, restoranın tüm siparişlerini doğrudan terminal üzerinden rahatlıkla kontrol etmenize ve takip etmenize olanak tanır. Bu modül sayesinde siparişlere durumlar atayabilir, hazırlık sürecini izleyebilir ve ayrıca teslimatları kuryeler ve Wolt servisi aracılığıyla yönetebilirsiniz.
Modülün Aktif Edilmesi
Terminalde siparişleri yönetebilmek için ilgili modülü aktifleştirmeniz gerekmektedir.
Yönetim Paneline gidin → Uygulamalar → Tümü.
Sipariş Yönetimiİlgi çekiciAdisyon yazıcı, LAN kablosu ile bağlantı
Adisyon yazıcıları genellikle iki şekilde bağlanır:
Ağ (LAN) üzerinden
USB üzerinden
Bu makalede LAN bağlantısı ile bağlama seçeneğini ele alacağız.
LAN, özellikle birden fazla satış noktası olan işletmeler için daha stabil bir çalışma sağlar.
Adımlar:
Yazıcının güç kaynağına bağlı olduğundan emin olun.
Kağıdı yazıcıya yerleştirin ve serbest ucunu dışarıya çıkarın, böylece kağıdın kenarı aşağıdan yukarıya doğru gelsin. Yazıcının kapağını dikkatlice kapatın.
Yazıcıyıİlgi çekiciSadakat kartı
Sadakat Kartı:
Clopos sisteminde, sadakat kartı genellikle keshbek (nakit iade) sağlamak amacıyla kullanılır. Müşteri, sadakat kartını Wallet uygulamasına eklediğinde, her seferinde bu kartı taratarak, müşteri otomatik olarak keshbek alır. Bu, müşterinin yaptığı alışverişin belirli bir yüzdesinde geri ödeme (keshbek) almasını sağlar.
Wallet'a Sadakat Kartı Ekleme:
Sadakat kartını Wallet'a eklemek için QR-menüsünde Keshbek butonuna tıklayın. Sadakat kartı, QR-menüsündeki ayİlgi çekiciPara kasası ayarları
Para kasasının dış görünüşü:
Para kasasını yazıcıya bağlama:
Bağlantıİlgi çekiciYazıcı ayarları
Yazıcıların Bağlantısı:
Yazıcılarınızın elektrik şebekesine bağlı olduğundan emin olun.
Clopos Terminal programını kullanan cihazınız ve yazıcılarınızın aynı Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun.
Clopos terminalinde, sağ üst köşede bulunan Panel Yönetimi'ni açın.
(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1758202973/25384ec31f9d27048156753a3İlgi çekiciClopos mutfak ekranı sistemi (Kitchen Display System, KDS)
Clopos Mutfak Ekranı Sistemi (Kitchen Display System, KDS), restoran veya kafede mutfak işlerini optimize etmek amacıyla tasarlanmış bir sistemdir. Bu sistem, siparişleri gerçek zamanlı olarak görüntülemeyi, yemeklerin hazırlanma aşamalarını kontrol etmeyi ve misafirlere hizmet hızını ve doğruluğunu artırma imkanı verir.
Programı sağlanan bağlantıdan indirin.
Programı kurduktan sonra, Kitchen Display System modülünü etkinleştirmeniz gerekir. Bunun için Yönetim Paneli → Uygulamalarİlgi çekiciSipariş durumu ekranı
Sipariş Durumu Ekranı, misafirlere siparişlerin hazırlanma süreci hakkında bilgi vermek için kullanılan bir araçtır. Bu ekranda, hazırlama aşamasındaki siparişlerin numaraları ve teslimata hazır olan siparişler gerçek zamanlı olarak görüntülenir. Bu ekran, hizmeti hızlandırmaya, personel üzerindeki yükü azaltmaya ve müşterilerin bekleme sürecini daha rahat ve şeffaf hale getirmeye yardımcı olur.
Sipariş durumlarının ayrı bir ekranda görüntülenmesi için ek bir modülün etkinleştirilmesi gerekİlgi çekiciBarkod yazıcısı sürücüsünün kurulumu ve ayarları
Barkod Yazıcısının Kurulumu
Barkod, ürün veya nesne hakkında bilgi içeren grafik bir koddur. Barkod yazıcısı, bu kodları özel etiketlere yazdıran bir cihazdır. Ticarette, depolarda ve lojistikte yaygın olarak kullanılır.
Kablo Bağlantısı ve Cihazın Açılması
Barkod yazıcısını kullanmaya başlamak için cihazı bilgisayara fiziksel olarak bağlamak gerekir. En yaygın kullanılan bağlantı türü USB'dir. USB kablosu yazıcıya bağlanır ve güç kablosu elektrik şebekesine takılır. Cihaz açıldıİlgi çekiciBarkod uygulamasının aktif edilmesi ve kullanım kuralları
Uygulamanın Aktif Edilmesi:
Barkodları yazdırmak için ilgili uygulamanın aktif edilmesi gerekir. Bunun için Yönetim Paneli → Uygulamalar → Hepsi bölümüne gidin, Barkod oluşturucu uygulamasını seçin ve buna bağlanın. Bu uygulamanın kullanım için aylık bir ücreti yoktur. Uygulama aktif edildikten sonra, Uygulamalar bölümüne eklenmiş olacaktır.
(https://downloads.iİlgi çekiciVergiler ve vergi ayarları yönetimi
Clopos sisteminde vergi yönetimi için esnek ayarlar bulunmaktadır, bu ayarlar vergi oranlarını etkin bir şekilde yönetmenize ve ihtiyaçlarınıza göre otomatik olarak uygulamanıza olanak tanır.
1. Vergi Ayarları
Vergi oranını Clopos'ta ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:
Yönetim panelini açın.
Ayarlar bölümüne gidin ve Vergiler sekmesini seçin.
Oluştur butonuna tıklayın.
(https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/2/3/5/52355f43e0b18000/560f6572-451İlgi çekiciUSB üzerinden bağlantılı adisyon yazıcısı
Adisyon Yazıcılarının Bağlantı Yöntemleri
Adisyon yazıcıları iki şekilde bağlanabilir:
Yazıcı Arka Görünüşü:
(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1745930188/921400d557482930b479febf9da2/image.jpeg?expires=1759831200&signature=f26b574d076a859395e2f6915779fe0f042ef37aa0256b8e9d9cfc45c2e6360c&req=dScjE8B9nYBXUfMW1HO4zfHzWxTo7Xcq64ANFl5g8%2BTexzAxgPlzwFgİlgi çekiciTeşvik programı
Çalışanlara bonus sistemi uygulamak için:
Çalışanlara bonus sistemi uygulamak için Uygulamalar → Hepsi bölümüne gidin. Modüller listesinde Teşvik Programını bulup, +Katıl düğmesine tıklayın.
(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1745751434/46b811a2b6341fd174b080c42b85/image.png?expires=1759831200&signature=17e36a38b4e770ff77f81dcb2ad92f8fc8565İlgi çekiciWeb-Kasiyer
Satışlar Terminali Dışında Web Yönetim Paneli Üzerinden Yapılabilir.
Bunun için ek bir modülün etkinleştirilmesi gerekir.
Modülü Etkinleştirmek İçin:
Yönetim Paneline gidin → Uygulamalar → Hepsi.
Veb-Kasiyer modülünü bağlayın.
Bağlantı sonrası modül Uygulamalar bölümüne eklenecektir.
(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1729876İlgi çekici