Question 1

Web-Kasiyer

Accepted Answer

Satışlar Terminali Dışında Web Yönetim Paneli Üzerinden Yapılabilir.
Bunun için ek bir modülün etkinleştirilmesi gerekir.

Modülü Etkinleştirmek İçin:

Yönetim Paneline gidin → Uygulamalar → Hepsi.
Veb-Kasiyer modülünü bağlayın. Bağlantı sonrası modül Uygulamalar bölümüne eklenecektir.

Modüle Giriş Yaptıktan Sonra:

Durumu Etkinleştir (modülü açın).
Kaydet butonuna tıklayın. Bu adımları takip ettikten sonra modül kullanıma hazır olacaktır.

Durum Etkinleştirildikten Sonra Şu Adımları İzleyin:

Satış → Adisyonlar sekmesine gidin.
"+ Oluştur" butonuna tıklayın.
Sa

Question 2

Adisyona yorum ekleme

Accepted Answer

Terminalde adisyonla ilgili yorum eklemek için ekranın sol kısmında bulunan yorum simgesine tıklayın ve yorum metnini girin.

Eğer eklenen yorum adisyonda görünmüyorsa, yönetim paneline gidin, Ayarlar bölümünü seçin ve Adisyonlar sekmesinde Açıklama seçeneğini etkinl eştirin. Ardından Kaydet butonuna tıklayın.

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1758691325/157a933c6ba4dae0671cf13bf0d0/image.png?expires=1759831200&signature=5604585a1f505aa3a4aa2b0105ab1a8354c50b1889c72b74c875a50c7c3cc1d3&req=dSciHs93nIJdXPMW1H

Question 3

Tedarikçiye borç ödeme

Accepted Answer

1. Borç Ödeme İşlemine Başlama

Yönetim panelinde Envanter → Tedarikçiler bölümüne gidin.
Sağ üst köşedeki “Ödeme Yap” butonuna tıklayın.

2. Ödeme Bilgilerini Girme

Açılan pencerede aşağıdaki alanları doldurun:

Tutar (ödenecek miktar)
Bakiye hesabı (ödemenin yapılacağı hesap)
Tedarikçi (ödeme yapılacak kişi veya firma)
Kategori (işlem kategorisi)
İşlem zamanı (ödemenin yapıldığı tarih)
Açıklama (isteğe bağlı not)

Tüm bilgileri girdikten sonra “Kaydet” butonuna tıklayın.

3. Borçların Görsel Gösterimi

Tedarikçi depozitoları kırmızı renkle,
Borçlar ise yeşil renkle gösterilir

Question 4

Masa renkleri ve anlamları

Accepted Answer

İşte Clopos satış terminalindeki masa renklerinin ayarları:

Masa renkleri ve anlamları:

🔵 Mavi: Masa size atanmış.
🟣 Mor: Masa başka bir çalışana atanmış.
🔴 Kırmızı: Masa için belirlenen süre dolmuş.

Kırmızı renk masası:
Eğer bir masa üzerinde yapılan işlemde belirlenen süre içinde yeni bir ürün eklenmez veya son eklemeden sonra belirtilen süre (örneğin 30 dakika) geçerse, masa rengine kırmızıya döner.

Masa renklerinin otomatik değiştirilmesi için ayarlar:

Bäck-ofise gidin.
Menüyü açın ve Ayarlar → Terminal kısmına gidin.
Masa renklerinin değiştirilmesini aktif edin.
Aktivasyon sonrası, kaç dakika sonra masanın kırmızıya dönmesini istediğinizi belirleyebileceğiniz bir alan açılır.

Örneğin:
Eğer 30 dakika belirtirseniz, masa üzerinde herhangi bir ürün eklenmediyse veya son eklemeden sonra 30 dakika geçmişse, masa otomatik olarak kırmızıya dönecektir.

Not:
Belirlenen süre 10 dakikadan az, 1001 dakikadan fazla olamaz.

[![](https://storage.crisp.chat/use

Question 5

Adisyonların silinmesi

Accepted Answer

Adisyonlarınızı silmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

Yönetim paneline giriş yapın ve Satış → Adisyonlar bölümüne gidin.
Silmek istediğiniz adisyonun yanındaki üç noktaya tıklayın. Açılan menüden Kaldırmak seçeneğini tıklayın.

Silinen Adisyonların Görüntülenmesi:
Silinen adisyonları görüntülemek için Silinen adisyonları göster seçeneğini aktif hale getirebilir veya Silinmiş Adisyonlar sayfasına geçebilirsiniz.

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1758127459/102540e4cda6bcd87a5a887d9a83/image.png?expires

Question 6

Sadakat programı kullanım kuralları

Accepted Answer

Sadakat programını kullanabilmek için önce ayarlarda hangi ürün ve kategorilere cashback uygulanacağını ve ne kadar oranda yapılacağı belirtilmelidir.

Sadakat programı ayarları hakkında detaylı bilgi almak için Sadakat kelimesine tıklayabilirsiniz.

Sadakat Programının Kullanımı
Cashback, yalnızca adisyonun kapatılmasından sonra uygulanır. Cashback almak için müşteriye bir QR kodlu adisyon verilir.

QR kodunu tarayan müşteri kayıt işlemi yapar: telefon numarasını girer, SMS ile doğrulama kodu alır, ardından isim, soyisim ve diğer gerekli bilgileri belirtir. Bu bilgiler, markanızın müşteri veritabanında saklanır.

Kayıt Sonrası
Kayıt işlemi tamamlandıktan sonra Kazanç Sağla butonuna tıklanmalıdır. Açılan sayfada adisyon hakkında kısa bilgi ve alınabilecek cashback tutarı gösterilecektir. Cashback'i hesaba yatırmak için Cashback Topla butonuna tıklanmalıdır.
Kayıt sırasında müşteri veritabanına kişisel veriler (isim ve telefon numarası) kaydedilir. Bundan önce müşteri, sözleşme şartlarını kabul etmelidir. Onay verildikten sonra cashback, müşterinin hesabına yatırılır.
Kayıt Sonrası Kullanım
Kayıt işlemi tamamlan

Sık Sorulan Sorular

Tüm Kategoriler