> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://tr.help.clopos.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Tedarikçiye geri iade

## 1. Geri İade İşlemini Başlatma

* Yönetim panelinde **Envanter → Tedarikler** bölümüne gidin.
Geri iade etmek istediğiniz tedarikin karşısında bulunan üç noktaya (…) tıklayın ve **“Ürün iadesi”** seçeneğini tıklayın.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/9/4/b/194bff716ca89b00/36cca31f-94f1-4767-b2a5-20fbae_v4gn2s.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1710391451/b1e4ca2b599295dabab7aa7853cf/image.png?expires=1759831200&signature=20f9a269802b309d7ab02aad9a6ddcf152b5b18a07f4765cc2ada23845ee0c8e&req=dScmFsp3nIVaWPMW1HO4zcqBEU7AM5q5plC%2Bbfat7BFeNZEZnFOFB%2FRtq2iz%0AURQp%0A)

---

## 2. Geri İade Bilgilerini Girme

Açılan pencerede aşağıdaki bilgileri girin:

* **Ürün Adı**
* **Miktar** (geri iade edilecek ürün sayısı)
* **Birim Fiyatı** (sistem son alış fiyatını otomatik olarak önerir; gerekirse farklı bir fiyat girebilirsiniz)
* **Toplam Tutar** (geri iade edilecek ürünlerin toplam değeri)
* **İade Edilecek Hesap** (geri iade edilen tutarın hangi hesapta görüneceği)
**Açıklama** (isteğe bağlı yorum)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/f/6/6/0/f6604cc61cb9f000/1e2ea124-680f-450b-a417-87511c_1k64a34.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1710403848/d9b5bb851641e26b11a8b634dedb/image.png?expires=1759831200&signature=897c4d31e14abeb5f13ffc4ed3f7a76b0bd6bc249e35244e490dcc522b51ae98&req=dScmFs1%2BnolbUfMW1HO4zQjs%2FBst%2BPiC%2Ffco34spyYpL1L7HEA7xUqMqZ%2FQ1%0AqMwZ%0A)

Bilgileri girdikten sonra **“Kaydet”** butonuna tıklayın.

---

## 3. Geri İade Edilen Tedarikleri Görüntüleme

* **Envanter → Tedariklerin İadesi** bölümüne gidin.
* Burada **ID** sütununda oluşturulan geri iade belgesinin ID numarası, **TEDARİK KODU** sütununda ise geri iade işlemiyle ilişkili tedarikin ID numarası gösterilecektir.
Bu kodlara tıklayarak, tedarik ve geri iade hakkında detaylı bilgileri görüntüleyebilirsiniz.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/5/5/1/e551f17ef51b1000/e57d9477-e1b6-4a98-800e-b11a1c_13t9q5p.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1710406247/d90022a903f50d7f3ed68d515902/image.png?expires=1759831200&signature=cb1beb583b54482d0fe3d8687bd9b07b082417f6b08488a84ebd41038841c903&req=dScmFs1%2Bm4NbXvMW1HO4zbmkoBJ3%2B51qzAcpzvjV3Zs3fx3CtsgFcT7w03yA%0AaYqS%0A)

---

## 4. Yeni Geri İade Belgesi Oluşturma

* Eğer mevcut bir tedarike dayanmadan yeni bir geri iade işlemi yapmak istiyorsanız, **“Oluştur”** butonunu kullanın.
Açılan pencerede aşağıdaki bilgileri girin:

* **Tedarikçi** (geri iade edilecek tedarikçi)
* **Depo** (geri iade işleminin yapılacağı depo)
* **Kategori** (otomatik olarak “Tedarikler” olarak belirlenir)
* **İşlem Zamanı** (geri iade işleminin tarihi ve saati)
* **Bakiye** (geri iade edilen tutarın hangi hesapta görüneceği; kredi ile alınan ürünler için “Ödenmemiş” seçeneği işaretlenir)
* **Fatura Numarası** (varsa, fatura numarasını girin)
**Açıklama** (isteğe bağlı açıklamalar)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/a/0/eda0b21b71533800/ae7ad1af-f39d-4fbf-897f-75cda3_184f9f9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1710408489/584a215d9f3900d09c4038c2f460/image.png?expires=1759831200&signature=13895c79cfe3fed3297872692098a6472a566a545a480b127659a65338494593&req=dScmFs1%2BlYVXUPMW1HO4zRQwYNvHdqF2JlThM0nSzsg4f9qzyiL7vXRoOV7b%0AYEnf%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/6/e/7/46e7cb93c6394800/7c1acde2-e61f-4216-8cb7-f3e43d_wvhwjf.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/xj4jn0kl/1710408033/2515060c25a3f38ff800e284ce62/image.png?expires=1759831200&signature=84c66c704291148144f293806e0dad128996feabcc07a469de6d8f9fc7bc1f3c&req=dScmFs1%2BlYFcWvMW1HO4zTwNcy3lWU%2F38Hdw14JtjCod8bl85zSF5AMP3E%2B7%0Ajpb3%0A)

Tüm bilgileri girdikten sonra geri iade edilecek ürünleri listeye ekleyin, miktar ve fiyatları girin ve **“Kaydet”** butonuna tıklayın.